Conditions de location

Que comprend le prix de la location ?


Lors de votre demande de réservation sur notre site, nous vous présentons un devis. Quels sont les éléments compris dans le montant de la location ?
 

  1. Le montant de la location de la voiture : il est calculé en fonction de la catégorie du véhicule et de la période d’utilisation, selon un système dégressif.
  2. L’assurance obligatoire d’un montant de 1000 yens par jour.
  3. La taxe sur la consommation qui s’élève à 8% du montant total.
  4. Si vous rendez la voiture dans une préfecture autre que celle où vous l’avez prise, un tarif de rapatriement s’ajoute au prix de la location.
  5. Les options que vous aurez choisies : certaines ont un tarif journalier, d’autres un tarif unique par location.
  6. Le kilométrage illimité.


De quoi faut-il se munir lors de la prise de véhicule en agence ?


Lorsque vous irez prendre votre véhicule à l’agence, veuillez vous munir de :
  • votre confirmation de réservation avec votre numéro de réservation et votre nom
  • votre permis international / votre traduction de permis en japonais avec l’original
  • votre passeport
  • la carte de crédit avec laquelle vous allez régler / la somme à régler en liquide
 

Que se passe-t-il si je rends la voiture plus tôt / plus tard que l’heure prévue ?


Tout d’abord, si cela était le cas, pensez-bien à prévenir l’agence en question, ou bien téléphonez-nous afin que nous la prévenions.

Si vous rendez la voiture plus tard ou plus tôt, la différence de montant de location sera ajustée sur la carte de crédit que vous avez utilisée ou bien en liquide suivant votre mode de paiement.

 

Peut-on rendre la voiture en dehors des heures d’ouverture des agences ?

 

Non, cela n’est pas possible. Il est nécessaire de rendre la voiture pendant les heures d’ouverture de l’agence.

Seules les agences se situant dans les aéroports peuvent offrir des solutions horaires qui vous arrangent en fonction de l’heure d’arrivée et de départ de votre avion, mais il faut en faire la demande à l’avance.

Sachez que seules certaines grandes agences, comme celle de la gare de Tokyo, sont ouvertes 24h sur 24.


 

Peut-on rendre la voiture dans une agence différente de celle où on l’a prise ?


Oui, il est possible de rendre son véhicule dans une autre agence que celle de départ.

Attention, dans ce cas-là, il faudra payer des frais supplémentaires pour le rapatriement de la voiture, et ces frais sont assez élevés au Japon (le fait de rendre la voiture dans un autre endroit n’étant pas usage courant.)

Les montants des frais de rapatriement sont calculés sur la base de la distance entre les deux agences. Attention, veuillez aussi noter qu'il n'est pas possible de prendre une voiture sur une île et de la rendre sur une autre (Exemple : prendre une voiture à Hokkaido et la rendre à Honshû n'est pas possible).
 

 

Quelles sont les conditions de location avec des enfants ?


Si vous voyagez avec des enfants, sachez que la loi japonaise requiert de se munir d’un siège enfant pour les moins de 6 ans. C’est pourquoi l’option siège enfant devient obligatoire si vous voyagez avec un enfant de moins de 6 ans.

Dans les options, vous pourrez trouver 3 types de sièges enfant, à choisir en fonction de l’âge et de la taille de votre enfant : le siège bébé pour les moins de 12 mois ; le siège enfant pour les 12 mois – 4 ans ; et le siège junior pour les 3 ans – 11 ans.

Sachez en outre que les autoroutes et autres routes servant aux voyageurs sont munies de nombreuses aires de repos et toilettes (en général propres), permettant de faire de nombreuses pauses pipi.
 

 

Existe-t-il des remises pour les location de longue durée ?


Pour les locations dépassant 3 semaines, Nissan Rent-a-car propose des offres de remise sur les locations. Celles-ci dépendent des agences de locations et de la longueur de location du véhicule.

Comment faire pour en bénéficier ?

Nous vous invitons à placer une commande sur notre site ou à nous contacter pour plus de détails. Nous reviendrons vers vous avec les remises disponibles.

 

Quelles sont les conditions d'annulation ?

 

  • Annulation sans frais jusqu'à 24h avant le début de la réservation
  • 100% de frais d'annulation au-delà de 24h et en cas de défection
  • Changements sur la réservation possibles jusqu'à 24h avant le début de la réservation
  • Changements impossibles au-delà de 24h avant le début de la réservation.

Contactez-nous



Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ? Vous avez une suggestion afin d’améliorer le FAQ ?

Contactez-nous par email ou par téléphone au +33(0)1 42 61 60 83.

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